■■ご利用案内■■

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます


安心・確実のお迎えを心がけています。

皆様の生活に関わるお迎え、大切にお準備させて頂いております。



沢山のわくわくを、夢ある雑貨達を、
是非日々の傍らに。
このごちゃごちゃ詰め込んだ箱の中から
あなたの好きなもの、みつけたら安心して迎えて下さいね。

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カートに商品が入らない方へ
ごく稀にカートに商品を入れられないPCの方がいらっしゃいます。
以下の手順をふんでみて下さい。

A: A1:ご利用のパソコンのブラウザが対象環境にあるか本頁最下部をご確認下さい。

A2:お客様のイン ターネットブラウザーのクッキーの設定がオフになっている場合には買い物カゴ(バスケット内)に商品が入りません。 ブラウザのクッキー(cookie)が有効になっているかご確認ください。 クッキー(cookie)の詳しい設定方法は、こちらを参照してください。
http://www.nii.ac.jp/els/Cookie.html
A3:もう一度当店ホームページより、
ご希望の商品をお選び頂き、“購入する”ボタンをクリックして下さい。
注)“購入する”ボタンをクリック後、画面が更新されない場合は、再度繰りかえし、画面の更新をご確認後、次へとお進みください。
稀にウィルス対策ソフトが反応してカートが動かない、インターネットオプションでのセキュリティ設定が「中」以上の場合も上記の症状が御座います。ご確認下さい。

■それでもカートが反応しない場合■
1 ご希望の商品名と数量
2 郵便番号、住所、氏名、お電話番号(二回目以降の場合お知らせ頂くと助かります。)
3 Emaiアドレス
4 お支払方法の選択(代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード)
5 会員登録するしない、メルマガ登録するしない(初回のみ)

上記をメールにて送信下さい。
当店メールアドレス:shop@toecocotte.com

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◆お届けまでの日数


ご注文が届いてから翌日~15日以内。

おとりおきをご選択、日時指定されていらっしゃる場合は1ヶ月以内。

営業日午後2時迄のご注文(代引き及びご入金・カード決済完了)は即日発送致します。
ご注文後3営業日以内(休業日含まず)にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。

◎ご注文後、お支払い方法を変更されたい方もお気軽に御連絡下さい。
※いずれも代金引き替え払いを除いて前払いで御座います。
ご入金確認次第発送とさせて頂きますのでお急ぎのご注文の方はご注意下さい。
※配達日指定をされていてもご入金無き場合は期日をお約束出来ません。
ご入金次第の発送をお約束しますので何卒ご留意下さいませ。

淑女雑貨 Toe Cocotte (以下当店といいます。)

一点ものは別とし在庫はある程度確保しておりますが
直売などで完売する事がございます。
その場合はメーカーに在庫があればお取り寄せさせて頂きます。
品切れの際はその旨メールにてご連絡差し上げます。

◆キャンセルは?


お届け先の入力で正式注文とさせていただきます。キャンセルをご希望の方はメールまたはお電話にてお問い合わせください。

大変有難い!ことに当店での無断キャンセルは殆ど・滅多にありません。

(無断キャンセルの判断前に入金期日一週間強~15日を実際は待たせて頂きメールでのご案内を再送しております。)
当店は事業種とはいえやはり血肉通う人間が作業しております。(そもそも熱意で始めた店主に付き合えるスタッフのみで運営しております。)キャンセルがありますと残念に思いますので、またキャンセルのおつもりは無くうっかり入金忘れ等想定しておりこの通りご案内しております。
が、万一無断キャンセルをされました場合その後2回(計3回)されましたお客様のご注文は次回以降お受け致しかねますので宜しくお願い致します。
当店にはオーダー品、サイン入れ等の商品もありますので無断キャンセル及び、発送後の受け取り拒否は極力ショッピングマナーとして御遠慮願いたいと思っております。
何卒ご協力とご理解の程宜しくお願い致します。

◆返品は?


特定商法取引表示に記載しております。
※オールドストアストック、輸入品等は新品のお品でも多少の小傷等がある場合がございます。そちらも含めて風合いとしてお喜び頂ける商品をご案内しておりますが、著しく説明と異なるコンディションや不良品の場合はご一報下さいませ。

◆その他の注意点


お届け先のお名前、お電話番号は明記ください。
配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。

■ご注文に際しまして■
当店は経営者として皆様が安心してお買い物を楽しめます様、ご利用の際の万全のシステム、情報の開示をしております。
様々な趣向のお客様のご利用を元に成り立っております当店ですがニックネーム、ハンドルネーム等でご注文の場合、当店発送の際の提携業者の配送上システムデータ問題が生じ承れない場合が御座いますので何卒確実な宛名を明記下さいます様お願い申し上げます。
(例:名前部分に源氏名を表記。苗字なし等。)

大量注文、オーダー品等の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。

お使いのブラウザによっては商品写真のお色が多少実物と違ってみえる場合もございます。



■■■■当店販売ポリシーとして■■■■


当店のアクセサリージュエリーにおいてまた、その他ストーンを扱う商品において
輝き重視とされる商品に対し人為的画像加工等は一切しておりません事をお約束致します。

・光の反射は商品撮影時の天然のものでございます。
ご安心下さい。
作為的に過剰加工等をせず個体そのものの自然に極力合わせた商品掲示をする様心がけております。(例:卸元メーカー写真を使用するなら+必ず当店自然アングル)
当店でメーカー撮影写真のみのお品はほぼ出しません。
必ず店長が現品を確認しお出ししております。
お品の確認前販売等を致しません。


・撮影写真に参加した商品はお客様の元へお届けしません事お約束しております。
※一点ものや現品は覗きます。
(現場撮影品として撮影したものを販売しません。撮影使用品は基本サロン品(実店舗参考モデル、展示品)とし撮影モデル品ないし現品の場合は一点もの以外はロープライスにする等、必ず表記しての販売をお約束しております。)
撮影品は勿論当店が望んで入ったお品です、撮影後のお品達は当サロン(実店舗)ディスプレイの他そのお品を愛する店主をはじめとしますスタッフで愛され続けます。
・尚、一点ものの場合は必ず丁寧な取り扱いの上撮影し、大切に保管しております。


・アクセサリー、ジュエリー等においては可能サイズ外を覗いて
ジュエリーポーチをサービスさせて頂いております。


・その他当店で取り扱いますアイテムは当店のプライド、ポリシーにのっとって
お買い物を楽しんで頂ける事を一番に、丁寧にご用意しております。
(※内容は別とし、外箱においてはリサイクル品を使う場合が御座います。)
万一、お届けの際の全ての簡易包装をエコロジー考察の上ご希望の方はご注文時にお申し付け下さいませ。

特定商取引法表示を必ずご覧下さいませ。


以上をご理解頂いた上でご注文頂いております。ご注文ボタンを押されご注文を確定された時点でご利用規約にご了承頂いたとします。

送料について

  • リストから地域名を選択してください。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

当店では内税表示です。表示価格に含まれています。

商品ご購入の上限につきまして

当店では商品発送の一回のご購入上限を50万円迄とさせて頂いております。
※高額の人形作品等の場合は別
また、高額購入の場合、お電話で確認をとらせて頂きまして発送致します。
クレジット、発送前入金で確認がとれてからの発送とさせて頂きますのでご了承下さい。
ご不明な点、ご相談はお電話でもお受けしますのでお気軽におよせ下さい。

お支払い方法について

銀行振込

振込先金融機関:paypay銀行(旧ジャパンネット)/三菱東京UFJ銀行/ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行口座番号) 当店では銀行振替において先払い・通常はご注文日より一週間以内のご入金をお願いしております。 ※振込手数料はご負担下さい。

郵便振替


ゆうちょ銀行(旧ぱるる)
通常の郵便振替記号番号でのお振込はこちらをお選び下さい。
銀行口座支店番号でのお振込の場合は銀行振り込みをご選択下さい。
当店では郵便振替において先払い・通常はご注文日より一週間以内のご入金をお願いしております。
※振込手数料はご負担下さい。

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は一律400円です。

(商品代金が8,000円以上は代金引換手数料無料)


代金引換をお選びの場合手動メールで確認返信を頂戴しております。
お受け取り意思の返信を頂いてからの発送となります。
受取拒否の無いお届けの為、ご協力お願い致します。
代金引換発送後のキャンセルはできません。発送前にご連絡を下さい。

※8000円以上で代金引き換え手数料無料です。
代金引き換えの配達時のお支払いは現金のみでお願いしております。
 1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
受け取り拒否・長期不在により当店へ商品が戻りました場合は損失額(往復送料・手数料)を請求致します。
また、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合はしかるべき機関へ通報致しますのでご了承下さい。
NPO法人 通販未払い防止ネットワーク https://unpaid.jp/

クレジットカード

クロネコwebコレクトクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
■おとりおきや同梱がある方も後で再計算した金額で決済を致しますので一先ずはカード決済をお預け下さいませ。
※メールなどでのご注文の場合も当店より決済URLをメールにてご案内しております。安心してご利用下さい。


利率年率におきましてはお手持ちのカードによりますのでカード会社にお問い合わせ下さい。
※リボ払いはお手持ちのカードでリボ払いをご契約の場合のみご利用頂けます。

楽天ペイ



•いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天会員として登録されている情報とクレジットカードでスマートにご決済頂けます。

楽天ペイでのご注文の場合は楽天スーパーポイントが加算されToe Cocotteでの会員ポイントは加算されません。
また、Toe Cocotteにて会員ログインしている場合は重複ログインは出来ませんので楽天ペイがご利用頂けません。
Toe Cocotte Memberからはログアウトしてからカートへお進み下さい。
Toe Cocotte会員ログインをされている状態でカートへ進まれると楽天ペイは表示されません。

PayPal

■おとりおきや同梱がある方も後で再計算した金額で決済を致しますので一先ずは決済をお預け下さいませ。


世界中で利用されている海外のお買い物にも対応している最高水準の電子マネースタイルです。
世界中で愛される欠点のないセキュリティを持ち日本法人を東京に置いています。
Paypalアカウントをお持ちの方は特に便利に活用頂けます。
主要クレジットカード: Visa、MasterCard、JCB
PayPalアカウント残高でもお支払い頂けます。


・お客様の情報は、PayPal社が誇る世界最高水準のセキュリティにより守られます
※カード情報は当店にも知らされません
注文確定後に決済画面への案内が表示されますのでそちらに進み決済を完了して下さい。
(URLがpaypalに移動します。)
特別な利用料はかかりません。
■万一途中で決済を中断された場合paypalサイトで以下メールアドレス宛に送金下さい。
shop@victorian.ocnk.net
上記アドレスを入力されるだけでかん単に当店宛に決済されます。

LINE Pay


LINE payをお使いいただけます。

SALON&EVENT

SALON & EVENT
SALON(実店舗)やイベントにて直接お受け取りの場合こちらを指定下さい。直接お引き渡し出来る場合にのみご選択下さい。

クーポンについて

メルマガ購読者様へ日頃のご愛顧に感謝してクーポンご用意しています。

☆まずはメルマガ登録☆
メルマガにてクーポンのサービス内容とクーポンコードをお知らせしますのでお買い物の際にクーポンコードをご記入下さい。
割引等のサービスを受けられます。

・クーポンの有効期限内にお使い頂けなかった場合は無効になります。
・クーポン有効回数、サービス内容はメルマガにてお知らせします。
・クーポンはサービスであり返金等の対象では御座いません旨ご了承下さい。
・クーポンはメルマガ受信後にクーポンコードをカート内に記入頂く事でサービス適用となります。メルマガ購読前にご注文の内容へのサービスの適用要請をご遠慮下さいませ。


・カート内のクーポンコード記入欄への正しいコード記入で自動認識されますので
必ずお間違いなく記入下さい。それ以外の(記入漏れ、記入間違い等)後日連絡等の場合にはクーポンのサービスは適用致しかねますのでご注意下さいませ。


当店ではメルマガポリシーにのっとって過去購入者様や会員様へのメルマガ配信はしておりません、メルマガ希望者様にのみ送信しておりますのでご登録は任意でお願い致します。

ポイントについて

日頃のご愛顧に感謝してポイントプレゼント!

■お買い物1000円につき1ポイント
5ポイントから使用可能で 1ポイント=50円のお値引き♪
1回のご注文でのポイント上限は100ポイントまでです。



■新規会員登録で6ポイント差し上げます♪
会員登録をして頂いてからのお買い物なら初回から300円引きでお買い物可能♪
(ログインしてから1500円以上でご注文下さい。)

■ポイントを使った時のご注文でもポイントがつきます♪

■有効期限はありません♪いつでもご利用下さい。

■お買い上げ1500円以上のご注文からでご利用願います。

■ご注文キャンセル・返品の場合のポイントは失効になりますので予めご了承下さい。

■ポイントはサービスの為換金、返金は出来ません。予めご了承下さい。

レビューについて

一回の発送に同一商品は一件のレビューをお書き頂けます。(例:三点購入の場合三件お書き頂けます。)
一個のレビューにお礼ポイント1ポイント(50円分)をおつけしています。
ポイント付与はToe Cocotte会員様に付与されます。
反映にはお書き込みから数時間から数日かかる場合が御座います。

アイコンについて

新着&再入荷商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位までこのマークがつきます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 14.0以上: Safari

Android 8 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 10.15以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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