アンケートのお願い「メール便について」

いつもトゥココットのご利用誠に有り難う御座います。
これまでヤマトフィンナンシャルと契約し一件もないとして参りました
ヤマトメール便において2009年9月に一件不着の御連絡を頂きました。
大変残念です。
メール便の不着、盗難、事故、破損においては補償がききません。
当店は発送しております、ヤマト様も調査に入られてご本人様にも確認をとられております。
今回、ヤマト様は投函された状況迄を具体的にお話頂きましたが
お客様にはご迷惑をおかけしたのは事実です。
当店も懸命にさせて頂きました。
メール便についてをよくよくご理解頂く様促して参りました次第ですが
こういった事が起きますと理解出来ない、納得出来ないのも解ります。

その後不着でも当店に責任は問えないシステムです。
そこで今回の事をふまえてメール便取り扱い中止を検討しております。
メール便対応一点だけ欲しい方にはご迷惑をおかけする内容で心苦しいばかりです。
ですが5000円以上送料無料でご注文頂くお客様が殆どですので
事故や盗難の危険の場合一切補償の出来ないメール便を取り扱う事に心配しております。

是非ともご意見をお伺いしたくご協力お願い致します。


つきましては以下のリンクよりアンケートに御答え頂けましたら幸いです。
メール便についてのアンケート