[淑女雑貨Toe Cocotte]ヴィクトリアン・ロココなどハンドメイドからロマンチック雑貨をお手元へ

■■ご利用案内■■

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。左側のショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

当店は大手モールに所属する事をお断りし続けています。
ただそれだけであり中には日本一流ブランドさんのお品や世界中の良いと思ったお品を
ご案内しております。
これらにおいて自信を持ってご案内しております。
それは一般的に通販で目に当たり易い品々である事を省き本当に素敵であるものを紹介したい思いでもってあります。

安心・確実のお迎えを心がけています。

皆様の生活に関わるお迎え、大切にお準備させて頂いております。
ご不明点解消、当店よりのメッセージ、よくよくご覧下さいませね。

沢山のわくわくを、夢ある雑貨達を、
是非日々の傍らに。
このごちゃごちゃ詰め込んだ箱の中から
あなたの好きなもの、みつけたら安心して迎えて下さいね。

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カートに商品が入らない方
ごく稀にカートに商品を入れられないPCの方がいらっしゃいます。
以下の手順をふんでみて下さい。

A: A1：ご利用のパソコンのブラウザが対象環境にあるか本頁最下部をご確認下さい。

A2：お客様のインターネットブラウザーのクッキーの設定がオフになっている場合には買い物カゴ(バスケット内)に商品が入りません。ブラウザのクッキー(cookie)が有効になっているかご確認ください。クッキー(cookie)の詳しい設定方法は、こちらを参照してください。
http://www.nii.ac.jp/els/Cookie.html
A3：もう一度当店ホームページより、
ご希望の商品をお選び頂き、“購入する”ボタンをクリックして下さい。
注）“購入する”ボタンをクリック後、画面が更新されない場合は、再度繰りかえし、画面の更新をご確認後、次へとお進みください。

■それでもカートが反応しない場合■
1　ご希望の商品名と数量
2　郵便番号、住所、氏名、お電話番号
3　Emaiアドレス
4　お支払方法の選択（代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード)
注)クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、セキュリティーの関係上、お電話にてカード番号等のご確認をさせていただきます。
5　会員登録するしない、メルマガ登録するしない

上記をメールにて送信下さい。
当店メールアドレス：shop@toecocotte.com

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◆お届けまでの日数

ご注文が届いてから翌日~15日以内。
営業日午後三時迄のご注文（代引き及びご入金・カード決済完了）は即日発送致します。
ご注文後３日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。

◎ご注文後、お支払い方法を変更されたい方もお気軽に御連絡下さい。
※いずれも代金引き替え払いを除いて前払いで御座います。
ご入金確認次第発送とさせて頂きますのでお急ぎのご注文の方はご注意下さい。
※配達日指定をされていてもご入金無き場合は期日をお約束出来ません。
ご入金次第の発送をお約束しますので何卒ご留意下さいませ。

淑女雑貨　Toe Cocotte　（以下当店といいます。）
■当店では発送量の多さから追跡番号を個別にご案内しておりません。
万一追跡ありの発送を御指定でご希望の方はカート内備考欄にお書き添え下さいませ。何卒ご協力お願い致します。

また一点ものは別とし在庫はある程度確保しておりますが
直売などで完売する事がございます。
その場合はメーカーに在庫があればお取り寄せさせて頂きます。
品切れの際はその旨メールにてご連絡差し上げます。

◆キャンセルは？

お届け先の入力で正式注文とさせていただきます。キャンセルをご希望の方はメールまたはお電話にてお問い合わせください。

大変有難い！ことに当店での無断キャンセルは殆ど・滅多にありません。

（無断キャンセルの判断前に入金期日一週間強~15日を実際は待たせて頂きメールでのご案内を再送しております。）
当店は事業種とはいえやはりキャンセルがありますと残念に思いますので、またキャンセルのおつもりは無くうっかり入金忘れ等想定しておりこの通りご案内しております。
が、万一無断キャンセルをされました場合その後2回（計３回）されましたお客様のご注文は次回以降お受け致しかねますので宜しくお願い致します。
当店にはオーダー品、サイン入れ等の商品もありますので無断キャンセル及び、発送後の受け取り拒否は極力ショッピングマナーとして御遠慮願いたいと思っております。
何卒ご協力とご理解の程宜しくお願い致します。

◆返品は？

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品がお気に召さない場合は、商品到着後８日以内ご返品下さい。
原則としてメーカーお取り寄せ品、オーダー品は除きます。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
※詳しくは特定商取引法表示をご確認下さいませ。

◆その他の注意点

お届け先のお名前、お電話番号は明記ください。
配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。

■ご注文に際しまして■
当店は経営者として皆様が安心してお買い物を楽しめます様、ご利用の際の万全のシステム、情報の開示をしております。
様々な趣向のお客様のご利用を元に成り立っております当店ですがニックネーム、ハンドルネーム等でご注文の場合、当店発送の際の提携業者の配送上システムデータ問題が生じ承れない場合が御座いますので何卒確実な宛名を明記下さいます様お願い申し上げます。
（例：名前部分に源氏名を表記。苗字なし等。）

大量注文、オーダー品等の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。

お使いのブラウザによっては商品写真のお色が多少実物と違ってみえる場合もございます。

■■■■当店販売ポリシーとして■■■■

当店のアクセサリージュエリーにおいてまた、その他ストーンを扱う商品において
輝き重視とされる商品に対し画像加工等は一切しておりません事をお約束致します。

・光の反射は商品撮影時の天然のものでございます。
ご安心下さい。

・撮影写真に参加した商品はお客様の元へお届けしません事お約束しております。
※一点ものは覗きます。
（現場撮影品として撮影したものを販売しません。現品の場合はロープライスにする等、
必ず表記しての販売をお約束しております。）
又、一点ものの場合は必ず丁寧な取り扱いの上撮影し、大切に保管しております。

・アクセサリー、ジュエリー等においては可能サイズ外を覗いて
ジュエリーポーチをサービスさせて頂いております。

・その他当店で取り扱いますアイテムは当店のプライド、ポリシーにのっとって
お買い物を楽しんで頂ける事を一番に、丁寧にご用意しております。
（※内容は別とし、外箱においてはリサイクル品を使う場合が御座います。）
万一、お届けの際の全ての簡易包装をエコロジー考察の上ご希望の方はご注文時にお申し付け下さいませ。

特定商取引法表示を必ずご覧下さいませ。

以上をご理解頂いた上でご注文頂いております。ご注文ボタンを押されご注文を確定された時点でご利用規約にご了承頂いたとします。

送料について

送り先1箇所に対して、商品代金合計が5,000円以上は送料無料

1：宅急便 ( 全国一律550円)

発送業者：ヤマト運輸・ペリカン便他
※送料無料の場合お届けします商品に応じて保証付き玄関渡しでの発送を前提に発送方法を当店で決めさせて頂きます、ご了承下さいませ。
配達日・時間指定が可能です。
お急ぎの場合、配達指定をされない方が比較的早い発送になります。
※一部大型の商品については上記送料と異なります。予めご了承下さい。
※大型品の場合は大変恐れ入りますが5000円以上送料無料サービス適用外となり送料再計算で後に自動配信ではなく当店より再度送信するメールの送料が正式な送料となります。何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※大型該当商品の場合、各商品詳細ページに送料記載しております。
ご安心の上、確認ご参照してお買い求め下さい。

2：メール便 ( 全国一律160円)

※お届け日時の指定はできません。

大きさA4サイズ　厚み2cm以内の商品を160円でお届けします。
（対象商品：DVD、CD、薄型ミラー数点等薄型のもの。）
当店はヤマトフィンナンシャルドライバーさん引受けの安心集荷です。
コンビニ窓口などからの発送は一切しておりませんので安心下さい。
事故・紛失も現在100％御座いません。（2009年4月）
ポスト投函になります。
データより発送させて頂きますので基本として宛名の上に小さく電話番号が表記されます。
商品によってはメール便不可のものも御座いますのでその場合ご了承下さい。
※配達日指定は出来ません。※代金引き換えではお取り扱いできません。
『メール便OK!』のマークが付いていない商品にはご利用頂けません。

メール便対象商品でも複数量をご注文の場合サイズオーバーとなり
通常発送になりますのでご了承下さい。
その場合は当店より確認メールを御送りしますのでご確認下さい。

※メール便は万一の事故の場合の補償がございません。
メール便をご選択頂いた時点でご了承頂いたものと致します。

こちらのページも確認下さいませ。ヤマトメール便について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html?id=kojintop

3：速達メール便 ( 全国一律260円)

※お届け日時の指定はできません。

メール便を発送日より翌日配送するサービスです。
通常メール便は発送から到着まで３〜４日（稀に繁盛記は一週間程）かかります。
■メール便と同じ規格で早めのお届けのサービスです。
※メール便は万一の事故の場合の補償がございません。
メール便をご選択頂いた時点でご了承頂いたものと致します。
※配達日指定は出来ません。
こちらのページも確認下さいませ。ヤマトメール便について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html?id=kojintop

4：郵便代金引き換え日時指定なし小物のみ ( 全国一律400円)

※お届け日時の指定はできません。

定形外郵便代金引き換えで基本発送致します。商品の到着と一緒に代金を御支払い下さい。

※通常配達日、時間指定は出来ません。
※郵便物の発送は土日祝日発送を繰り越しまして平日発送の場合が御座います。
ご了承下さい。

通常郵便代引きで発送出来るのは60cm以下のお荷物です。
小物等のご注文に限りますのでインテリア等重量やサイズのあるお品を
ご注文の方は宅急便を選択しお支払い方法代金引き換えを選択下さい。

※郵便物は基本紙袋発送でお取り扱いしております。
※郵便物の発送は土日祝日発送を繰り越しまして平日発送の場合が御座います。
ご了承下さい。

■日時指定をご希望の場合
宅急便を御指定下さい。宅急便代金引き換えにて発送させて頂きます。

■代金引き換え手数料について
別途代金引き換え手数料＋３７０円がかかります。

5：エクスパック500 ( 全国一律500円)

サイズ248mm×340mmまでの商品、A4サイズのチラシなら250枚程度封入できます。
多少の厚みをカバー出来ます。

追跡サービスがつき確実に対面渡しでお届けされます。
※配達日指定は出来ません

6：ゆうメール（冊子小包） ( 全国一律340円)

※お届け日時の指定はできません。

本、書籍、DVDなど印刷物などの発送にご利用頂けます。
※上記以外のものはゆうメールで送れません。
重量計算ではなく全国一律340円でお取り扱い致します。

3kgまでの荷物を送ることができます。大きさは、A + B + C ＝ 1.7m 以内
※配達指定日はご指定頂けません。
※通常郵便代引きで発送可能です。

7：配達指定ゆうメール（冊子小包）390円 ( 全国一律390円)

ゆうメールの規格で配達日指定が出来るものです。
3kgまでの荷物を送ることができます。
大きさは、A + B + C ＝ 1.7m 以内
配達日指定が可能です。時間指定不可。
重量計算ではなく全国一律390円で発送お取り扱い致します。
※通常郵便代引きで発送も可能です。

8：海外への発送 ( 送料は別途ご連絡いたします。 )

※お届け日時の指定はできません。

海外への発送 ( 送料は別途ご連絡いたします。 )
海外発送分の決済には、ヤマトwebコレクトによるカード決済はご利用できません。

海外よりご注文のお客様への発送料金は別途お見積もりで承っております。
見積もりご連絡をメールにて差し上げますのでご確認下さい。

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

商品ご購入の上限につきまして

当店では商品発送の一回のご購入上限を30万円迄とさせて頂いております。
宅配業者の保険額上限を30万円迄としております。

また、高額購入の場合、お電話で確認をとらせて頂きまして発送致します。
クレジット、発送前入金で確認がとれてからの発送とさせて頂きますのでご了承下さい。
ご不明な点、ご相談はお電話でもお受けしますのでお気軽におよせ下さい。

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込にてお支払いいただけます。

振込先金融機関：イーバンク銀行／三菱東京UFJ銀行/南都銀行
当店では銀行振替において先払い・ご注文日より一週間以内のご入金をお願いしております。
※振込手数料はご負担下さい。

郵便振替にてお支払いいただけます。

ゆうちょ銀行（旧ぱるる）
当店では郵便振替において先払い・ご注文日より一週間以内のご入金をお願いしております。
※振込手数料はご負担下さい。

代金引換払いをご利用いただけます。

代金引換手数料は一律370円です。

(商品代金が8,000円以上は代引き手数料無料)

※8000円以上で代金引き換え手数料無料です。

通常代金引き換え郵便　全国一律400円(+代引き手数料370円)　郵便局発送です。
通常郵便代引きは（日付指定不可）を利用します。
※郵便物は基本紙袋発送させて頂いております。

■宅急便代金引き換え550円をお選びの方の代金引き換えはヤマト、ペリカン便コレクトを使用します。
宅急便550円(+代引き手数料370円)
・日時指定が選択頂けます。

代金引き換えの配達時のお支払いは現金のみでお願いしております。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。
クロネコWEBコレクトでのカード決済は宅急便発送（ヤマト）をご選択に限ります。
当店ショップ画面より決済画面へ移行しすぐにご決済頂けます。
●お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから
　確定されるので安心
●クレジットカードの情報はお店側に連絡されないので安心
携帯電話からもご利用可能です。

1回払い、リボ払い、分割払い（２・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回）がご利用いただけます。
利率年率におきましてはお手持ちのカードによりますのでカード会社にお問い合わせ下さい。
3Dセキュア対応で安心です。
勿論SSL対応、万全のセキュリティで保護されております。
※リボ払いはお手持ちのカードでリボ払いをご契約の場合のみご利用頂けます。

PayPal による電子マネー払いをご利用頂けます。
申し訳ございませんが携帯サイトではご利用頂けません。

■決済画面からpaypalURLへ、クレジットカードでお支払いが即時可能です。

世界中で利用されている海外のお買い物にも対応している最高水準の電子マネースタイルです。
世界中で愛される欠点のないセキュリティを持ち日本法人を東京に置いています。
Paypalアカウントをお持ちの方は特に便利に活用頂けます。
主要クレジットカード: Visa、MasterCard、JCB
PayPalアカウント残高でもお支払い頂けます。

・お客様の情報は、PayPal社が誇る世界最高水準のセキュリティにより守られます
※カード情報は当店にも知らされません
注文確定後に決済画面への案内が表示されますのでそちらに進み決済を完了して下さい。
（URLがpaypalに移動します。）
特別な利用料はかかりません。
■万一途中で決済を中断された場合paypalサイトで以下メールアドレス宛に送金下さい。
shop@victorian.ocnk.net
上記アドレスを入力されるだけでかん単に当店宛に決済されます。

ポイントについて

日頃のご愛顧に感謝してポイントプレゼント！

■お買い物1000円につき1ポイント
5ポイントから使用可能で　1ポイント＝50円のお値引き♪

■新規会員登録で6ポイント差し上げます♪
つまり会員登録をして頂いてからのお買い物なら初回から300円引きでお買い物可能♪
（ログインしてご注文下さいね）

■ポイントを使った時のご注文でもポイントがつきます♪

■有効期限はありません♪いつでもご利用下さい。

■お買い上げ1500円以上のご注文からでご利用願います。

■ご注文キャンセル・返品の場合のポイントは失効になりますので予めご了承下さい。

■ポイントはサービスの為換金、返金は出来ません。予めご了承下さい。

アイコンについて

新着商品です。

店長のオススメ商品です。

売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows(ウィンドウズ) : Internet Explorer6以上・Firefox2以上・Netscape7以上
Mac(マック) : Safari1.3以上・Firefox2以上・Netscape7以上

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