■■ご利用案内■■

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます


安心・確実のお迎えを心がけています。

皆様の生活に関わるお迎え、大切にお準備させて頂いております。



沢山のわくわくを、夢ある雑貨達を、
是非日々の傍らに。
このごちゃごちゃ詰め込んだ箱の中から
あなたの好きなもの、みつけたら安心して迎えて下さいね。

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カートに商品が入らない方へ
ごく稀にカートに商品を入れられないPCの方がいらっしゃいます。
以下の手順をふんでみて下さい。

A: A1:ご利用のパソコンのブラウザが対象環境にあるか本頁最下部をご確認下さい。

A2:お客様のイン ターネットブラウザーのクッキーの設定がオフになっている場合には買い物カゴ(バスケット内)に商品が入りません。 ブラウザのクッキー(cookie)が有効になっているかご確認ください。 クッキー(cookie)の詳しい設定方法は、こちらを参照してください。
http://www.nii.ac.jp/els/Cookie.html
A3:もう一度当店ホームページより、
ご希望の商品をお選び頂き、“購入する”ボタンをクリックして下さい。
注)“購入する”ボタンをクリック後、画面が更新されない場合は、再度繰りかえし、画面の更新をご確認後、次へとお進みください。
稀にウィルス対策ソフトが反応してカートが動かない、インターネットオプションでのセキュリティ設定が「中」以上の場合も上記の症状が御座います。ご確認下さい。

■それでもカートが反応しない場合■
1 ご希望の商品名と数量
2 郵便番号、住所、氏名、お電話番号(二回目以降の場合お知らせ頂くと助かります。)
3 Emaiアドレス
4 お支払方法の選択(代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード)
5 会員登録するしない、メルマガ登録するしない(初回のみ)

上記をメールにて送信下さい。
当店メールアドレス:shop@toecocotte.com

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◆お届けまでの日数


ご注文が届いてから翌日~15日以内。

おとりおきをご選択、日時指定されていらっしゃる場合は1ヶ月以内。

営業日午後2時迄のご注文(代引き及びご入金・カード決済完了)は即日発送致します。
ご注文後3営業日以内(休業日含まず)にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。

◎ご注文後、お支払い方法を変更されたい方もお気軽に御連絡下さい。
※いずれも代金引き替え払いを除いて前払いで御座います。
ご入金確認次第発送とさせて頂きますのでお急ぎのご注文の方はご注意下さい。
※配達日指定をされていてもご入金無き場合は期日をお約束出来ません。
ご入金次第の発送をお約束しますので何卒ご留意下さいませ。

淑女雑貨 Toe Cocotte (以下当店といいます。)

一点ものは別とし在庫はある程度確保しておりますが
直売などで完売する事がございます。
その場合はメーカーに在庫があればお取り寄せさせて頂きます。
品切れの際はその旨メールにてご連絡差し上げます。

◆キャンセルは?


お届け先の入力で正式注文とさせていただきます。キャンセルをご希望の方はメールまたはお電話にてお問い合わせください。

大変有難い!ことに当店での無断キャンセルは殆ど・滅多にありません。

(無断キャンセルの判断前に入金期日一週間強~15日を実際は待たせて頂きメールでのご案内を再送しております。)
当店は事業種とはいえやはり血肉通う人間が作業しております。(そもそも熱意で始めた店主に付き合えるスタッフのみで運営しております。)キャンセルがありますと残念に思いますので、またキャンセルのおつもりは無くうっかり入金忘れ等想定しておりこの通りご案内しております。
が、万一無断キャンセルをされました場合その後2回(計3回)されましたお客様のご注文は次回以降お受け致しかねますので宜しくお願い致します。
当店にはオーダー品、サイン入れ等の商品もありますので無断キャンセル及び、発送後の受け取り拒否は極力ショッピングマナーとして御遠慮願いたいと思っております。
何卒ご協力とご理解の程宜しくお願い致します。

◆返品は?


特定商法取引表示に記載しております。
※オールドストアストック、輸入品等は新品のお品でも多少の小傷等がある場合がございます。そちらも含めて風合いとしてお喜び頂ける商品をご案内しておりますが、著しく説明と異なるコンディションや不良品の場合はご一報下さいませ。

◆その他の注意点


お届け先のお名前、お電話番号は明記ください。
配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。

■ご注文に際しまして■
当店は経営者として皆様が安心してお買い物を楽しめます様、ご利用の際の万全のシステム、情報の開示をしております。
様々な趣向のお客様のご利用を元に成り立っております当店ですがニックネーム、ハンドルネーム等でご注文の場合、当店発送の際の提携業者の配送上システムデータ問題が生じ承れない場合が御座いますので何卒確実な宛名を明記下さいます様お願い申し上げます。
(例:名前部分に源氏名を表記。苗字なし等。)

大量注文、オーダー品等の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。

お使いのブラウザによっては商品写真のお色が多少実物と違ってみえる場合もございます。



■■■■当店販売ポリシーとして■■■■


当店のアクセサリージュエリーにおいてまた、その他ストーンを扱う商品において
輝き重視とされる商品に対し人為的画像加工等は一切しておりません事をお約束致します。

・光の反射は商品撮影時の天然のものでございます。
ご安心下さい。
作為的に過剰加工等をせず個体そのものの自然に極力合わせた商品掲示をする様心がけております。(例:卸元メーカー写真を使用するなら+必ず当店自然アングル)
当店でメーカー撮影写真のみのお品はほぼ出しません。
必ず店長が現品を確認しお出ししております。
お品の確認前販売等を致しません。


・撮影写真に参加した商品はお客様の元へお届けしません事お約束しております。
※一点ものや現品は覗きます。
(現場撮影品として撮影したものを販売しません。撮影使用品は基本サロン品(実店舗参考モデル、展示品)とし撮影モデル品ないし現品の場合は一点もの以外はロープライスにする等、必ず表記しての販売をお約束しております。)
撮影品は勿論当店が望んで入ったお品です、撮影後のお品達は当サロン(実店舗)ディスプレイの他そのお品を愛する店主をはじめとしますスタッフで愛され続けます。
・尚、一点ものの場合は必ず丁寧な取り扱いの上撮影し、大切に保管しております。


・アクセサリー、ジュエリー等においては可能サイズ外を覗いて
ジュエリーポーチをサービスさせて頂いております。


・その他当店で取り扱いますアイテムは当店のプライド、ポリシーにのっとって
お買い物を楽しんで頂ける事を一番に、丁寧にご用意しております。
(※内容は別とし、外箱においてはリサイクル品を使う場合が御座います。)
万一、お届けの際の全ての簡易包装をエコロジー考察の上ご希望の方はご注文時にお申し付け下さいませ。

特定商取引法表示を必ずご覧下さいませ。


以上をご理解頂いた上でご注文頂いております。ご注文ボタンを押されご注文を確定された時点でご利用規約にご了承頂いたとします。

送料について

1: 宅急便  550円 (一律550円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料


発送業者:ヤマト運輸
※送料無料の場合お届けします商品に応じて保証付き玄関渡しでの発送を前提に発送方法を当店で決めさせて頂きます、ご了承下さいませ。
配達日・時間指定が可能です。
お急ぎの場合、配達指定をされない方が比較的早い発送になります。

※一部大型の商品については上記送料と異なります。予めご了承下さい。
※大型品の場合は大変恐れ入りますが5000円以上送料無料サービス適用外となります。
※大型該当商品の場合、各商品詳細ページに送料記載しております。
ご安心の上、確認ご参照してお買い求め下さい。



北海道・沖縄・離島の「時間指定」がある場合のご注文は1000円追加になります。
(1万円以上のご注文の場合は時間指定つきも送料無料です。)
「時間指定」の無い場合は基本通り5000円以上送料無料です。

■代金引換でのお支払をご希望の場合も基本こちらをご選択下さい。
郵便で届く60cm以下の小物の場合は郵便代金引換えでも承れます。

おとりおきと同梱 (送料は別途ご連絡いたします。)

おとりおきの注文を既にされている場合、同梱致しますのでご選択下さい。

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。
大型品の場合は同梱が出来ない場合があり、大型品送料を別途設定されているものも御座いますのでご了承ください。

おとりおきをされておらずこちらを選択されました場合は折り返し発送方法と送料をご連絡致します。今回のご注文のみ、お品代のみのご入金後でも再度送料のみ請求させて頂きますのでご選択する事の無い様ご注意ください。

2: ポスト投函便 164円 (一律164円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。


大きさA4サイズ 厚み2.5cm以内の商品を164円でお届けします。
(対象商品例:ステーショナリー、本、DVD、一部丈夫なアクセサリー等薄型のもの。)

ポスト投函になります。
ポスト投函が出来る以下のサイズ迄
のお品を一梱包164円でお届け。
運送会社はこちらで選ばせて頂きます。
受注データより発送させて頂きますので基本として宛名の上に小さく電話番号が表記される場合がございます。

※代金引き換えではお取り扱いできません。
『164円発送OK』のマークが付いていない商品にはご利用頂けません。

ポスト投函対象商品でも複数量をご注文の場合サイズオーバーとなり通常発送になりますのでご了承下さい。
その場合は当店より確認メールを御送りしますのでご確認下さい。
※ポスト投函便は万一の事故の場合の補償がございません。
ポスト投函をご選択頂いた時点でご了承頂いたものと致します。


SALON & EVENTにてお受け取り (一律0円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

SALON & EVENT
SALON(実店舗)やイベントにて直接お受け取りの場合こちらを指定下さい。直接お渡しにつき送料を頂きません。

4:郵便代金引き換え 小物のみ 400円 (一律400円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。


定形外郵便代金引き換えで発送致します。商品の到着と一緒に代金を御支払い下さい。

※通常配達日、時間指定は出来ません。
※郵便物の発送は土日祝日発送を繰り越しまして平日発送の場合が御座います。
ご了承下さい。

通常郵便代引きで発送出来るのは60cm以下のお荷物です。
小物等のご注文に限りますのでインテリア等重量やサイズのあるお品を
ご注文の方は宅急便を選択しお支払い方法代金引き換えを選択下さい。

※郵便物は基本紙袋発送でお取り扱いしております。
※郵便物の発送は土日祝日発送を繰り越しまして平日発送の場合が御座います。
ご了承下さい。


■日時指定をご希望の場合
宅急便を御指定下さい。宅急便代金引き換えにて発送させて頂きます。

■代金引き換え手数料について
別途代金引き換え手数料+370円がかかります。
8000円以上ご注文の場合は手数料無料です。




6:ゆうメール(冊子小包)350円 (一律350円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。


本、書籍、DVDなど印刷物などの発送にご利用頂けます。
※上記以外のものはゆうメールで送れません。
重量計算ではなく全国一律350円でお取り扱い致します。

3kgまでの荷物を送ることができます。大きさは、A + B + C = 1.7m 以内
※配達指定日はご指定頂けません。
※代引きで発送可能です。


8:海外への発送 Sending out to foreign countries (送料は別途ご連絡いたします。)

※お届け日時の指定はできません。


Report separately

海外への発送 ( 送料は別途ご連絡いたします。 )
Sending out to foreign countries

海外発送分の決済には、ヤマトwebコレクトによるカード決済はご利用できません。
The Yamato card system cannot be used.


海外よりご注文のお客様への発送料金は別途お見積もりで承っております。
見積もりご連絡をメールにて差し上げますのでご確認下さい。

The shipping fee to the customer who orders from foreign countries is separately received for the estimate.
The estimate reportmail and confirm it, please.

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

商品ご購入の上限につきまして

当店では商品発送の一回のご購入上限を50万円迄とさせて頂いております。
また、高額購入の場合、お電話で確認をとらせて頂きまして発送致します。
クレジット、発送前入金で確認がとれてからの発送とさせて頂きますのでご了承下さい。
ご不明な点、ご相談はお電話でもお受けしますのでお気軽におよせ下さい。

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

振込先金融機関:楽天銀行(旧イーバンク)/三菱東京UFJ銀行/ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行口座番号) 当店では銀行振替において先払い・通常はご注文日より一週間以内のご入金をお願いしております。 ※振込手数料はご負担下さい。

郵便振替にてお支払いいただけます。


ゆうちょ銀行(旧ぱるる)
通常の郵便振替記号番号でのお振込はこちらをお選び下さい。
銀行口座支店番号でのお振込の場合は銀行振り込みをご選択下さい。
当店では郵便振替において先払い・通常はご注文日より一週間以内のご入金をお願いしております。
※振込手数料はご負担下さい。

代金引換払いをご利用いただけます。

代金引換手数料は一律370円です。

(商品代金が8,000円以上は代金引換手数料無料)


※8000円以上で代金引き換え手数料無料です。

通常代金引き換え郵便 全国一律400円(+代引き手数料370円) 郵便局発送です。

通常郵便代引きは(日付指定不可)を利用します。
※郵便物は基本紙袋包装で土日祝日を除いて発送させて頂いております。

■宅急便代金引き換え550円をお選びの方の代金引き換えはヤマトコレクトでお届けします。
宅急便550円(+代引き手数料370円)
・日時指定が選択頂けます。

代金引き換えの配達時のお支払いは現金のみでお願いしております。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

クロネコwebコレクトクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
■おとりおきや同梱がある方も後で再計算した金額で決済を致しますので一先ずはカード決済をお預け下さいませ。
※メールなどでのご注文の場合も当店より決済URLをメールにてご案内しております。安心してご利用下さい。


利率年率におきましてはお手持ちのカードによりますのでカード会社にお問い合わせ下さい。
※リボ払いはお手持ちのカードでリボ払いをご契約の場合のみご利用頂けます。

楽天ペイをご利用いただけます。



•いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天会員として登録されている情報とクレジットカードでスマートにご決済頂けます。

楽天ペイでのご注文の場合は楽天スーパーポイントが加算されToe Cocotteでの会員ポイントは加算されません。
また、Toe Cocotteにて会員ログインしている場合は重複ログインは出来ませんので楽天ペイがご利用頂けません。
Toe Cocotte Memberからはログアウトしてからカートへお進み下さい。
Toe Cocotte会員ログインをされている状態でカートへ進まれると楽天ペイは表示されません。

PayPal をご利用いただけます。

申し訳ございませんが携帯サイトではご利用頂けません。
■おとりおきや同梱がある方も後で再計算した金額で決済を致しますので一先ずは決済をお預け下さいませ。


世界中で利用されている海外のお買い物にも対応している最高水準の電子マネースタイルです。
世界中で愛される欠点のないセキュリティを持ち日本法人を東京に置いています。
Paypalアカウントをお持ちの方は特に便利に活用頂けます。
主要クレジットカード: Visa、MasterCard、JCB
PayPalアカウント残高でもお支払い頂けます。


・お客様の情報は、PayPal社が誇る世界最高水準のセキュリティにより守られます
※カード情報は当店にも知らされません
注文確定後に決済画面への案内が表示されますのでそちらに進み決済を完了して下さい。
(URLがpaypalに移動します。)
特別な利用料はかかりません。
■万一途中で決済を中断された場合paypalサイトで以下メールアドレス宛に送金下さい。
shop@victorian.ocnk.net
上記アドレスを入力されるだけでかん単に当店宛に決済されます。

SALON&EVENTをご利用いただけます。

SALON & EVENT
SALON(実店舗)やイベントにて直接お受け取りの場合こちらを指定下さい。直接お引き渡し出来る場合にのみご選択下さい。

クーポンについて

メルマガ購読者様へ日頃のご愛顧に感謝してクーポンご用意しています。

☆まずはメルマガ登録☆
メルマガにてクーポンのサービス内容とクーポンコードをお知らせしますのでお買い物の際にクーポンコードをご記入下さい。
割引等のサービスを受けられます。

・クーポンの有効期限内にお使い頂けなかった場合は無効になります。
・クーポン有効回数、サービス内容はメルマガにてお知らせします。
・クーポンはサービスであり返金等の対象では御座いません旨ご了承下さい。
・クーポンはメルマガ受信後にクーポンコードをカート内に記入頂く事でサービス適用となります。メルマガ購読前にご注文の内容へのサービスの適用要請をご遠慮下さいませ。


・カート内のクーポンコード記入欄への正しいコード記入で自動認識されますので
必ずお間違いなく記入下さい。それ以外の(記入漏れ、記入間違い等)後日連絡等の場合にはクーポンのサービスは適用致しかねますのでご注意下さいませ。


当店ではメルマガポリシーにのっとって過去購入者様や会員様へのメルマガ配信はしておりません、メルマガ希望者様にのみ送信しておりますのでご登録は任意でお願い致します。

ポイントについて


日頃のご愛顧に感謝してポイントプレゼント!

■お買い物1000円につき1ポイント
5ポイントから使用可能で 1ポイント=50円のお値引き♪
1回のご注文でのポイント上限は100ポイントまでです。

■新規会員登録で6ポイント差し上げます♪
つまり会員登録をして頂いてからのお買い物なら初回から300円引きでお買い物可能♪
(ログインしてご注文下さいね)

■ポイントを使った時のご注文でもポイントがつきます♪

■有効期限はありません♪いつでもご利用下さい。

■お買い上げ1500円以上のご注文からでご利用願います。

■ご注文キャンセル・返品の場合のポイントは失効になりますので予めご了承下さい。

■ポイントはサービスの為換金、返金は出来ません。予めご了承下さい。

レビューについて

一回の発送に同一商品は一件のレビューをお書き頂けます。(例:三点購入の場合三件お書き頂けます。)
一個のレビューにお礼ポイント1ポイント(50円分)をおつけしています。
ポイント付与はToe Cocotte会員様に付与されます。
お書き込みから数時間かかる場合が御座います。

アイコンについて

新着商品&再入荷商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上のタブレット: Chrome

Cookie(クッキー)
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
SSL
SSL

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを採用したページをご用意しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。